Оператор call-центра

Компания является официальным партнером крупного интернет провайдера «Ростелеком». Оказываем консультационные услуги и помощь в подборе тарифов потенциальным клиентам. Не техническая поддержка!! В связи с расширением компании требуются операторы "на дому".

Должностные обязанности:

• Приём входящих звонков.
• Совершение исходящих звонков (без «холодных» продаж)
• Консультация клиентов по заранее составленному сценарию.
• Презентация услуг домашнего Интернета, Телевидения, Умного дома и Видеонаблюдения (услуги Ростелеком)
• Оформление заявок в CRM-систему (AMOcrm)
• Отчетность и внесение данных по клиенту.

Требования:

• Грамотная речь, хорошие навыки общения.
• Доброжелательность, высокая ответственность и стрессоустойчивость.
• Знание компьютера. Умение пользоваться Excel, Google Docs, виртуальными телефонами, электронной почтой.
• Наличие USB-гарнитуры, стабильного проводного Интернета, современного стационарного ПК или ноутбука
• Отсутствие постороннего шума во время работы

Условия:

• Удаленная работа на дому
• Полная занятость
• График работы:
  • 5/2 с 07:00 до 15:00 по местному времени (GMT+5) Екатеринбург
  • 2/2 с 07:00 до 19:00 по местному времени (GMT+5) Екатеринбург
  • 2/2 с 08:00 до 20:00 по местному времени (GMT+5) Екатеринбург
  • 2/2 с 09:00 до 21:00 по местному времени (GMT+5) Екатеринбург
• Оклад 18000 рублей + премия 10000 рублей
• Есть возможность дополнительного заработка (допродажа оборудования от 1000 до 5000 руб/мес)
• Оплата 2 раза в месяц.
• Будет предоставлен готовый скрипт, информация по продуктам и тарифам, доступ к необходимым программам.
• Наставничество и личное обучение!

Просьба отправить вместе с откликом Ваше резюме!